Věra Verzichová nastoupila jako vedoucí směny v úseku obuvi v Globusu v Praze na Černém Mostě v roce 1997. Dnes je vedoucí celého oddělení textilu a obuvi v hypermarketu na Zličíně.
Co Vás k práci v Globusu přivedlo?
Celý život jsem pracovala v Obuvi Praha, a to na různých pozicích. Když se firma po revoluci rozpadla, hledala jsem nové místo a nakonec mě hledání zavedlo i do Globusu. Měla jsem zájem o vedoucí pozici, ale v hypermarketu na Černém Mostě v té době žádné místo nebylo volné. Nakonec jsme se s vedením dohodli, že nastoupím dočasně na místo vedoucí směny a až se bude otevírat nový hypermarket, tak tam přejdu jako vedoucí úseku obuvi, což se po roce také skutečně stalo a já se dostala na Zličín. Když v roce 2000 odcházela vedoucí celého oddělení textilu a obuvi, dostala jsem nabídku, abych její práci převzala.
A jak Vás tato práce baví?
Baví mě moc. Jednak jde o práci s lidmi, kterou mám nejraději, a hlavně je to práce, která je velmi pestrá, a to i díky tomu, že jako vedoucí musím obsáhnout velké množství různých úkolů od fyzické kontroly prodejní plochy a personálu, přes domlouvání jednotlivých činností s vedoucími úseků, až po vyřizování složitějších reklamací a kontrolu odprodejů, vratek či objednávek. Zároveň ale stále přicházím do kontaktu se zákazníky a také se podílím na školení nových zaměstnanců.
Je to náročné zaměstnání?
Asi jako každá práce s lidmi. Dobrý vedoucí musí být napůl dobrý psycholog. Podřízené je třeba stále povzbuzovat a motivovat. Mým úkolem je mimo jiné to, aby měli z odvedené práce dobrý pocit, aby věděli, že budou pochváleni a odměněni, když si to zaslouží, a aby pochopili, že i jednotvárná práce, jako je značení a přeceňování zboží, které je právě v našem oddělení pořád hodně, je důležitá a ceněná. Zkrátka, je to hodně o komunikaci.
Jak a podle čeho si vybíráte podřízené?
Samozřejmě výběr zaměstnanců konzultuji s vedoucími úseků. Nejdříve prostuduji životopisy uchazečů, potom provedu výběr . a následují pohovory. Při samotném výběru hodně vycházím ze své intuice. Za léta praxe v oboru dokážu docela dobře odhadnout, kdo by mohl být dobrým obchodníkem a koho tedy vybrat, i když je pravda, že i mě už párkrát první dojem zmýlil a třeba jsem daného člověka podcenila.
Na co při výběru kladete největší důraz?
Od svých podřízených také očekávám určitou míru samostatnosti a schopnost řešit problémy. To se snažím já i vedoucí úseků každého nového zaměstnance naučit. Podstatné pro mě je také to, aby člověka práce bavila a hlavně, aby Globus nebral jen jako přestupní stanici. Často se nám stane, že přijdou lidé, kteří sice hledají práci, ale upřímně prozradí, že místo, o které se uchází, berou jen jako dočasné řešení. Naštěstí se pořád najde i dost takových, kteří mají zájem o stabilní zaměstnání s jistým příjmem a kteří ve své práci v Globusu naopak vidí možnost kariérního růstu.
O Globusu Zaměstnání Kariérní příběhy našich zaměstnanců Věra Verzichová
Nakupujte v Globusu, sbírejte body a získejte cestovní zavazadla Wenger za výhodné ceny.
více informacíVyberte si Váš hypermarket
změnitpřihlášení